Os procedimentos de garantia são totalmente gratuitos.
Com nosso processo de garantia de 3 etapas, você não ficará surpreso.
1-Basta preencher o seguinte formulário com os seus dados pessoais e explicar sucintamente o seu problema.
2-Cuidamos da coleta em sua casa, para verificação em uma de nossas oficinas especializadas
3-Si su batería tiene cualquier defecto de fabricación en su tiempo de garantía le enviamos otra TOTALMENTE GRATIS, sin costes de envío, sin coste de gestión. Gratuito a 0,00 euros.
Para que uma garantia seja válida, ambas as partes devem colaborar. Por um lado, o cliente deve preparar a mercadoria e, por outro lado, a nossa empresa deve verificar a bateria para o cliente. Se a bateria não tiver defeito de fabricação, há defeito devido ao uso indevido ou a algum tipo de manipulação. Você será responsável pelos custos de devolução E entrega.
As baterias aceitas como garantia serão trocadas por outras de características semelhantes. As baterias não aceites em garantia por não apresentarem defeito de fabricação ficarão à disposição dos clientes por um período de 15 dias corridos a partir da notificação do nosso relatório de controle e verificação.
Para recuperar as baterias rejeitadas, os clientes devem solicitar Repuestos Web. seu envio para a postagem devida ou cobrada na fatura, ou na falta disso, solicite a cobrança por conta própria, pagando os custos de cobrança.
Depois de ultrapassada a reserva de devolução de 15 dias sem recolha atempada, a Repuestos Web tratará da reciclagem da qual não foi solicitada devolução, tudo de acordo com as disposições dos actuais regulamentos de gestão de resíduos.
